Termeni și Condiții

Despre acești termeni

Acești termeni constituie acordul dintre dumneavoastră („dumneavoastră", „utilizatorul") și BEJAN DAVID PERSOANĂ FIZICĂ AUTORIZATĂ („Oppye", „noi", „nouă"), operatorul serviciului Oppye. Prin crearea unui cont, conectarea la acesta sau plata unui abonament, acceptați acest acord, precum și Politica noastră de confidențialitate și Politica de utilizare acceptabilă. Dacă nu sunteți de acord, nu utilizați serviciul. Datele noastre complete de identificare se găsesc pe pagina „Date de identificare".

Serviciul

Oppye este un instrument de producție creativă care generează imagini pentru bannere publicitare pe baza unor prompturi textuale, editează bannerele existente într-un mod conversațional și recompune materialele grafice furnizate de utilizator pentru diferite dimensiuni de platforme. Rezultatele sunt generate de modele de IA ale unor terți. Serviciul este oferit „așa cum este": nu promitem că un anumit prompt va produce un anumit rezultat, că orice rezultat va respecta politicile publicitare ale unei platforme sau că serviciul va fi disponibil fără întreruperi.

Conținut generat de IA

Oppye creează imagini folosind inteligența artificială. Rezultatele generate de IA pot conține erori, text neintenționat sau artefacte, iar dumneavoastră sunteți responsabil să verificați fiecare rezultat înainte de a-l utiliza — inclusiv să vă asigurați că nu încalcă drepturile nimănui și că respectă regulile publicitare ale platformei pe care îl rulați.

În funcție de locul și modul în care publicați, este posibil să aveți obligația legală de a menționa că un conținut este generat sau manipulat prin IA — de exemplu, în temeiul normelor de transparență din Regulamentul UE privind inteligența artificială (aplicabile de la 2 august 2026, în special pentru reprezentări realiste ale unor persoane, locuri sau evenimente reale) sau în temeiul politicilor de divulgare ale platformei publicitare. Sunteți responsabil pentru aplicarea oricărei mențiuni impuse de lege sau de platformă pentru utilizarea dumneavoastră.

Responsabilitățile legate de cont

Sunteți responsabil pentru păstrarea în siguranță a datelor de autentificare (sau a contului Google cu care vă conectați), pentru tot ceea ce se întâmplă în contul dumneavoastră și pentru acuratețea informațiilor pe care ni le furnizați. Dacă credeți că contul dumneavoastră a fost compromis, securizați-l și trimiteți un e-mail la support@oppye.com.

Planuri de abonament și credite

Oppye utilizează un model bazat pe credite: 1 credit = 1 rezultat standard (o generare, o editare conversațională sau o redimensionare). Rezultatele de înaltă calitate (în planurile Pro și Agency) consumă 4 credite pe element. Conturile noi nu primesc credite în mod automat. Un pachet de probă unic de 10 credite poate fi achiziționat la prețul de 0.99; poate fi cumpărat o singură dată per cont, reprezintă o plată unică și nu un abonament, nu se reînnoiește, iar planul gratuit nu include o alocare recurentă de credite. Creditele achiziționate, inclusiv cele de probă, nu expiră. Oppye poate acorda credite gratuite suplimentare la discreția sa. Planurile plătite (Starter, Pro, Agency) acordă sumele de credite publicate pe pagina de prețuri într-un ciclu recurent de 30 de zile.

Creditele din planuri nu se reportează: la fiecare reînnoire, soldul lunar este resetat la limita alocată planului dvs., iar creditele lunare neutilizate se pierd. Creditele suplimentare achiziționate separat nu expiră — acestea sunt păstrate într-un sold distinct, sunt consumate numai după epuizarea creditelor lunare și rămân valabile după reînnoire și anulare până când le utilizați. Rezervăm creditele înainte de fiecare apel de model și le rambursăm automat dacă apelul eșuează. Registrul de credite din tabloul de bord reprezintă înregistrarea oficială a fiecărei modificări a soldului dvs. Creditele nu au valoare monetară și nu pot fi schimbate pe bani, cu excepția cazurilor în care se acordă o rambursare în conformitate cu Politica noastră de rambursare.

Facturare, reînnoiri și anulare

Abonamentele plătite sunt facturate lunar sau anual în avans prin Stripe. Abonamentul dvs. se reînnoiește automat la sfârșitul fiecărei perioade de facturare la prețul valabil la momentul respectiv pentru planul dvs., cu excepția cazului în care îl anulați în prealabil. Puteți anula în orice moment din setările de facturare, care deschid Portalul clienților Stripe. Anularea intră în vigoare la sfârșitul perioadei de facturare curente: vă păstrați accesul la nivelul plătit și creditele până la acea dată, apoi treceți la planul gratuit.

Modificările planului de abonament urmează același principiu: un upgrade intră în vigoare imediat și se facturează proporțional, în timp ce trecerea la un plan mai ieftin intră în vigoare la sfârșitul perioadei de facturare curente — păstrați funcționalitățile și creditele planului curent până atunci, iar prețul mai mic se aplică începând cu următoarea reînnoire.

Dreptul dumneavoastră de retragere (consumatori din UE)

Dacă sunteți consumator din UE, aveți, în mod normal, 14 zile la dispoziție pentru a vă retrage dintr-un contract la distanță fără a da un motiv. Deoarece Oppye este un serviciu digital furnizat imediat, la finalizarea comenzii vă solicităm să cereți în mod expres să începem furnizarea serviciului imediat și să confirmați că, prin aceasta, vă pierdeți dreptul legal de retragere de 14 zile odată ce începe furnizarea. Dacă vă dați acest consimțământ, nu vă puteți invoca dreptul legal de retragere de 14 zile odată ce ați început să utilizați serviciul.

Indiferent de acest drept legal, vă oferim o perioadă voluntară de rambursare — consultați Politica de rambursare. Dacă încheiați un contract cu noi în calitate de întreprindere (B2B), dreptul de retragere al consumatorului nu se aplică.

Rambursări

Oferim o perioadă voluntară de 14 zile pentru rambursarea primei plăți de abonament, sub rezerva condițiilor din Politica noastră de rambursare (în linii mari: numai dacă ați consumat cel mult 10 credite, numai în prima perioadă de facturare, o singură dată per cont). De asemenea, corectăm întotdeauna erorile de facturare reale — debitări duble, debitări după o anulare înregistrată sau debitări pentru o întrerupere esențială a serviciului. Consultați Politica de rambursare pentru termenii completi și modul în care sunt tratate creditele în cazul unei rambursări.

Dreptul de proprietate asupra conținutului generat

Sunteți proprietarul rezultatelor creative pe care le generați cu Oppye, în măsura maximă permisă de furnizorii modelelor de bază (OpenAI, Anthropic). Le puteți utiliza în scop comercial, le puteți modifica și distribui. Vă păstrați toate drepturile asupra datelor de intrare pe care le furnizați — solicitările dvs., logo-urile încărcate și imaginile de referință — și ne acordați doar licența limitată de care avem nevoie pentru a opera serviciul (stocarea acestora, trimiterea lor către furnizorii de modele, redarea rezultatelor către dvs.). Nu revendicăm niciun drept de proprietate asupra datelor dvs. de intrare sau a rezultatelor.

Rețineți că, conform legislației actuale din multe țări, materialul generat exclusiv de IA poate beneficia de o protecție limitată a drepturilor de autor sau de niciuna. Acest lucru afectează toți utilizatorii instrumentelor generative, nu doar Oppye în mod specific.

Cum sunt procesate datele de intrare

Pentru a genera rezultate, trimitem datele de intrare către furnizori terți de IA (OpenAI, Anthropic) și le stocăm la furnizorii noștri de infrastructură (Supabase, Stripe, Vercel, Upstash). Unii dintre acești furnizori prelucrează datele în Statele Unite; astfel de transferuri se bazează pe Clauzele Contractuale Standard și/sau pe Cadrul UE-SUA privind confidențialitatea datelor. Conform termenilor API ai acestor furnizori, datele de intrare și rezultatele dvs. nu sunt utilizate pentru antrenarea modelelor lor. Politica de confidențialitate explică acest lucru în detaliu.

Responsabilitățile dvs. privind datele de intrare

Sunteți responsabil pentru legalitatea fiecărei date de intrare pe care o furnizați — că dețineți drepturile asupra oricărei imagini pe care o încărcați, că aveți permisiunea de a utiliza orice logo sau marcă comercială pe care o trimiteți și că solicitările dvs. nu încalcă Politica noastră de utilizare acceptabilă. Dacă o terță parte reclamă că datele dvs. de intrare îi încalcă drepturile, putem elimina conținutul și rezultatele obținute fără notificare prealabilă; încălcările persistente sau grave duc la închiderea contului dvs.

Utilizare acceptabilă

Trebuie să respectați în permanență Politica noastră de utilizare acceptabilă. Aceasta este încorporată în prezenții termeni prin referință și enumeră categoriile de conținut interzise. O încălcare reprezintă o încălcare substanțială a prezentului acord și poate duce la suspendarea imediată sau la închiderea contului dvs. fără rambursare.

Disponibilitate și modificări

Depunem eforturi rezonabile pentru a menține serviciul în funcțiune, dar nu oferim nicio garanție specifică privind timpul de funcționare. Putem modifica sau retrage funcționalități, modifica prețurile (cu un preaviz de cel puțin 30 de zile pentru modificările care afectează abonații existenți) și redirecționa solicitările de generare către diferiți furnizori de modele de bază, după cum este necesar. Niciuna dintre aceste modificări nu dă naștere la o rambursare, cu excepția cazului în care face serviciul practic inutilizabil pentru o perioadă îndelungată.

Încetarea

Vă puteți închide contul în orice moment din secțiunea Setări. Putem înceta sau suspenda contul dumneavoastră dacă încălcați acești termeni sau Politica de utilizare acceptabilă, nu efectuați plățile, încercați să ne înșelați sau utilizați serviciul într-un mod care ne expune la riscuri legale. La încetare, datele dumneavoastră sunt șterse conform descrierii din Politica de confidențialitate; păstrăm înregistrările de facturare timp de 5 ani, conform cerințelor legislației fiscale.

Limitarea răspunderii

În măsura maximă permisă de lege, Oppye nu este răspunzătoare pentru daune indirecte, accidentale, consecințiale sau punitive — profituri pierdute, venituri pierdute, date pierdute, întreruperea activității, prejudicii aduse reputației sau performanțe insuficiente ale campaniilor. Răspunderea noastră cumulată totală pentru orice pretenție care decurge din prezentul acord este limitată la cea mai mare dintre următoarele sume: (a) suma pe care ne-ați plătit-o în cele 12 luni anterioare apariției pretenției sau (b) o sută de euro. Această limită nu se aplică în cazul decesului sau vătămării corporale cauzate de neglijență, în cazul neglijenței grave sau al conduitei intenționate, sau pentru orice aspect care nu poate fi limitat în temeiul legislației aplicabile privind protecția consumatorilor.

Despăgubire

Sunteți de acord să apărați și să despăgubiți Oppye împotriva oricărei pretenții a unei terțe părți care decurge din datele introduse de dumneavoastră (materiale grafice, instrucțiuni sau logo-uri pe care nu le dețineți), din rezultatele obținute (campanii care încalcă regulile platformei sau legislația aplicabilă) sau din încălcarea de către dumneavoastră a acestor termeni sau a Politicii de utilizare acceptabilă.

Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor

Prezenții termeni sunt reglementați de legislația din Romania, fără a se ține seama de normele privind conflictul de legi. Litigiile care nu pot fi soluționate direct vor fi aduse în fața instanțelor competente din București, Romania. Consumatorii din UE își păstrează dreptul de a introduce acțiuni în instanțele din propria țară de reședință și de a apela la soluționarea alternativă a litigiilor prin autoritatea națională de protecție a consumatorilor (în România, ANPC — consultați pagina „Date de identificare" pentru linkuri).

Contact

Pentru orice întrebare privind acești termeni, facturare, rambursări sau reziliere, trimiteți un e-mail la support@oppye.com. Datele noastre complete de identificare legală (denumirea înregistrată, codul fiscal, adresa) se găsesc pe pagina „Date de identificare". Operator: BEJAN DAVID PERSOANĂ FIZICĂ AUTORIZATĂ, B-dul Bucureștii Noi 136, parter, ap. 5, Sector 1, București, România.